IMMO365 / FAQDomande concrete.
Domande concrete.
Risposte chiare.
Le informazioni utili per capire come inserire Immo365 nel lavoro della tua agenzia.
Chi si occupa di convertire i lead?
Il team operativo Immo365 gestisce presa in carico, contatto, qualificazione, prime obiezioni, appuntamenti e follow-up concordati. L’agente conduce valutazione, visita, proposta di incarico e trattativa. Ruoli e passaggi vengono definiti prima dell’avvio.
Come gestite i lead che non rispondono o non sono pronti?
Definiamo un piano di tentativi e ricontatti, registrando ogni esito nel CRM. I contatti non pronti hanno una data di ripresa; rinvii e mancate presenze attivano un percorso di recupero. Le preferenze e i rifiuti del contatto vengono rispettati.
Potete lavorare anche i contatti che abbiamo già?
Sì, il progetto può includere lead da portali, campagne, sito, social e database dell’agenzia. Prima della presa in carico verifichiamo qualità dei dati, duplicati, modalità di contatto consentite e informazioni disponibili.
Come misuriamo la conversione?
Con indicatori distinti per fase: contatti raggiunti, qualificati, appuntamenti svolti, incarichi acquisiti, proposte e compravendite concluse. Confrontiamo lo stesso insieme di opportunità e i relativi tempi di maturazione. Gli esiti professionali e commerciali devono essere aggiornati dall’agente.
Immo365 è un’agenzia immobiliare?
È un hub di servizi operativi e digitali dedicato alle agenzie. Il rapporto professionale, la valutazione dell’immobile e la gestione dell’intermediazione restano in capo all’agenzia e ai soggetti competenti.
Posso partire da un solo servizio?
Sì. Il progetto può iniziare da un’attività specifica, come le telefonate o la gestione del CRM, ed essere ampliato in funzione delle esigenze.
I lead venditori sono incarichi garantiti?
No. Un lead o una notizia immobiliare è un’opportunità da qualificare e sviluppare. Criteri, territorio, modalità di consegna ed eventuale esclusività vanno definiti nell’accordo.
Cosa intendete per notizie immobiliari?
Informazioni e segnalazioni di potenziali opportunità immobiliari, da verificare e aggiornare nel percorso di acquisizione. Non coincidono automaticamente con immobili già disponibili o incarichi acquisiti.
Possiamo mantenere il nostro CRM?
Valutiamo il gestionale già utilizzato e le possibilità di operare o integrarsi con esso. Accessi, funzionalità e compatibilità sono verificati prima di confermare il progetto.
Gestite anche acquirenti e visite?
Il buyer desk supporta raccolta delle esigenze, ricontatti, organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento dei feedback secondo le procedure concordate con l’agenzia.
Come vengono gestiti i servizi di cross-selling?
Si individuano le esigenze pertinenti e si organizza il passaggio ai partner. Attività riservate, condizioni commerciali e autorizzazioni sono gestite nel perimetro degli accordi e delle abilitazioni richieste.
Quanto costa il servizio?
Il progetto viene definito in base ad attività, volumi, territorio, strumenti e modalità operative. Non vengono applicati listini o risultati garantiti non concordati.
IL PROSSIMO PASSOI tuoi lead hanno un potenziale.
I tuoi lead hanno un potenziale.
Diamogli un percorso commerciale.
Analizziamo da dove arrivano i contatti, chi li segue e dove si interrompe il percorso verso appuntamenti, incarichi e vendite.


